Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Vag Store (vagstore.ro)

Site-ul Vag Store (vagstore.ro) este operat de societatea G&P TOP SUPPLIES, cu sediul in Str Portului Nou Nr 8, Constanta, Constanta, inscrisa in Registrul Comertului cu numarulJ13/2554/27.11.2015. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. 

Administratorul site-ului Vag Store (vagstore.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. 

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala 

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. 

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia. 

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului 

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Vag Store (vagstore.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. 

Conform legislatiei in vigoare, dreptul de retragere este aplicabil doar clientilor persoane fizice.

Dreptul de retragere in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa se prezinte in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit.

Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice. Asadar, dumneavoastra, consumatorul, aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Singurele costuri care pot cadea in sarcina dumneavoastra, a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.


Cu alte cuvinte, daca doriti sa renuntati la un produs trebuie sa ne trimiteti o instiintare prin email la adresa contact@vagstore.ro prin care renuntati la un produs.


Coletul retur trebuie trimis catre SC G&P Top Supplies SRL, Sosraua Mangaliei Nr 131, Constanta, cu optiunea verificare colet. Nu acceptam colete trimise cu valoare ramburs. Returnarea banilor se face intr-un cont bancar (IBAN), clientul fiind obligat sa ne comunice in scris, prin email, contul bancar (IBAN) in care doreste returnarea banilor si titularul acestuia.


Rambursarea contravalorii unei comenzi se efectueaza numai prin transfer bancar in contul care ne este transmis de catre client, conform politicii financiare ale SC G&P Top Supplies SRL pentru a efectua si demonstra legal si cu usurinta restituirea banilor.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de maxim 14 zile lucratoare de la receptionarea coletului retur.


Daca produsul returnat este deteriorat, ne rezervam dreptul de a refuza returnarea acestui produs.

Piesele si Accesoriile Originale comandate conform seriei de sasiu si comenzile expres nu pot fi returnate.

 
Conform OUG nr. 34/2014, SC G&P Top Supplies SRL isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.


Administratorul Vag Store (vagstore.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. 

Frauda 

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Vag Store (vagstore.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 

Drept aplicabil 

Prin folosirea site-ului Vag Store (vagstore.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Vag Store (vagstore.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. 

Disponibilitatea serviciului 

Administratorul Vag Store (vagstore.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Vag Store (vagstore.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala. 

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email

Termeni Garantie si returnare produse

S.C. G & P Top Supplies S.R.L. certifica prin prezenta ca produsele ce fac obiectul magazinului nostru online sunt executate conform normelor europene de calitate si certificate de catre producatori. Garantia se acorda conform legii 449/2003 termenul de garantie este de:

- 18 luni pentru amortizoare,

-24 luni pentru acumulatori, anvelope, alarma auto, senzori parcare,

-18 luni de la data livrarii pentru toate celelalte produse cu exceptia urmatoarelor categorii de produse: accesorii auto,curele(distributie,transmisie), elemente de aprindere, filtre(aer, ulei, combustibil), becuri, stergatoare parbriz,uleiuri, aditivi, antigel, lichid de frana, care sunt consumabile. Pentru produsele care au garantie acordata de producator aceasta se va aplica conform cu documentatia producatorului. Garantia se acorda cu conditia montarii pieselor intr-o unitate service specializata autorizata RAR, potrivit tipului de autovehicul. Produsele care prezinta in perioada de garantie defecte de material sau de fabricatie, vor fi inlocuite cu altele.

       Termenul de remediere a deficientelor constatate,este de 15 zile din momentul returnarii produsului. Modalitatile de asigurare a garantiei sunt: intretinere, reparare, inlocuire. Piesele ce fac obiectul unei garantii vor fi insotie obligatoriu de urmatoarele documente: -factura de achizitie,

-dovada montarii intr-un service autorizat(deviz de lucru care sa contina felul lucrarii, factura pentru prestarea serviciilor),

-descrierea defectului constatat sau a deficientei.

-copie dupa certificatul de inmatriculare sau cartea de identitate a masini pe care a fost montata piesa.

           Nu se acorda garantie sau se anuleaza in urmatoarele cazuri:

-piesele nu au fost montate intr-un service specializat (autorizat)

-piesele prezinta urme de de lovituri, zgarieturi, indoiri sau actiunea unor factori externi

-piesele prezinta o uzura normal

-piesele se defecteaza in urma unui montaj necorespunzator

-defectiunea este cauzata de lipsa verificarilor la timp sau periodice

-piesa a fost montata intr-un ansamblu cu alte piese defecte sau modificate

-piesa prezinta deficiente din cauza unui accident de circulatie sau de alta natura(socuri termice,electrice,mecanice)

-piesele de uzura a caror longevitate depinde de timpul de utilizare a vehiculului.

               Pentru curele si alte componente ale sistemului de distributie se acorda garantie in conditiile specificate in documentaia producatorului,respective in limita numarului de kilometri sau a perioadei de timp la care producatorul autoturismului in cauza recomanda schimbarea componentelor sistemului.