Transport si retururi

 

Vag Store (vagstore.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

Cargus, Livrare in 1-2 zile, 23 RON

Fan Curier, Livrare in 1-2 zile, 25 RON

Transportul va fi suportat de catre client la comandarea de produse online. De asemenea si returul unui produs va fi suportat de catre client.



Informatii necesasare prelucrarii cazurilor de garantie: 
  
1) copie dupa certificatul de inmatriculare sau dupa cartea de identitate a masinii 
2) copie autorizatie RAR a service-ului unde s-a facut montajul (incluzand anexa, parte integranta a autorizatiei)  
3) devizul de montare a piesei intr-un service autorizat RAR (copie) 
4) devizul de constatare a defectiunii (copie)   
5) nota de constatare tehnica emisa de un service autorizat RAR in care se  descrie detaliat defectiunea reclamata ;  
6) rezultatele obtinute in urma diagnosticarii utilizand mijloace specifice in functie de reper (exemplu : pentru amortizoare test suspensie ; pentru componente gestionate de calculator coduri de eroare si paramentrii relevanti utilizand tester de diagnoza)  
Documentele de mai sus trebuie sa includa obligatoriu ca informatii relevante : 
-nr. de kilometrii si data calendaristica la montarea si demontarea piesei  -codurile pieselor care au fost montate impreuna cu reperul pentru care se solicita garantia  
-toate operatiunile efectuate  
  
 Lipsa unui singur document atrage dupa sine respingerea solicitarii de acordare a garantiei.